Агентство по финансовому мониторингу внедрило WhatsApp-бот для граждан с целью повышения открытости и доступности информации, сообщает ИА El.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.
Инициатива реализована в рамках принципов «Слышащего государства», а также обеспечения прозрачности и оперативности обратной связи. Новый инструмент позволит пользователям быстро получать ответы на часто задаваемые вопросы без необходимости личного обращения в ведомство.
Через WhatsApp-бот граждане могут:
- получить консультации по вопросам, касающимся деятельности органов финансового мониторинга;
- ознакомиться с действующими нормативными правовыми актами;
- получить ссылки на государственные сервисы и мобильные приложения;
- узнать актуальные контакты уполномоченных органов.
Чтобы воспользоваться ботом, достаточно отправить сообщение на номер: 8 701 000 1458.
Сервис доступен в любое время и направлен на расширение цифровых каналов взаимодействия с населением, а также на повышение правовой грамотности граждан в вопросах финансового мониторинга.