Для представителей 15 льготных категорий, а это почти 11 миллионов казахстанцев, взносы за которых делает государство, фондом медстрахования разработан алгоритм присвоения временного статуса (на один месяц) путём обращения в свою поликлинику или самостоятельно через мобильное приложение Qoldau 24/7.
В фонде социального медстрахования прокомментировали случаи «выпадения» граждан льготных категорий из системы ОСМС.
Возникающие проблемы со статусом застрахованности у представителей льготной категории населения решаются в оперативные сроки, пациент получает доступ к медуслугам, отмечают в ФСМС.
При обращении пациента в медорганизацию её сотрудник сканирует (фотографирует) подтверждающий документ пациента и направляет его в ФСМС с помощью мобильного приложения Qoldau 24/7. Фонд присваивает пациенту статус на один месяц, и ему направляется соответствующее уведомление.
То же самое представитель льготной категории может сделать самостоятельно, скачав мобильное приложение Qoldau 24/7 в App Store и Play Market. Нужно загрузить подтверждающий документ о причастности ко льготной категории и направить в ФСМС. Фонд присвоит обратившемуся статус на месяц и направит уведомление.
В фонде отметили, что проверять статус нужно через официальные сервисы - на сайте ФСМС fms.kz, в мобильном приложении Qoldau 24/7, Saqtandyru-bot в Telegram. Все системы работают исправно и прозрачно.
Дважды в месяц госкорпорация «Правительство для граждан» представляет фонду соцмедстрахования обновлённые базы данных по льготным категориям. Для подтверждения постоянного статуса застрахованности необходимо обратиться в госкорпорацию по номеру 1414.
Также информацию о наличии или отсутствии платежей, осуществлённых возвратах можно получить на портале Электронного правительства https://egov.kz/. Для этого надо заказать там электронную госуслугу «Выдача информации об участии в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов в системе обязательного социального медицинского страхования».
По информации пресс-службы Карагандинского филиала ФСМС