В аккаунте ekar.kz в социальной сети instagram было опубликовано обращение от подписчиков:
«29 июня. 18 микрорайон, за 22 домом. Предполагаю, проводились гидравлические испытания на прочность труб. Поток воды хлестал более часа. Бригада «Теплотранзит» приехала оперативно, но они лишь наблюдали за наводнением, звонили кому-то, а воду всё не перекрывали. Затопило несколько рядов гаражей. Машинам не проехать».
Как сообщают в ТОО «Теплотранзит Караганда», в тот день предприятие действительно проводило гидравлические испытания на магистральных сетях. В результате проводимых испытаний образовался дефект. Рабочая бригада в оперативном режиме перекрыла воду. Вода, которая затопила микрорайон, является остаточной. На данный момент завершаются работы по откачке воды. ТОО «Теплотранзит Караганда» приносит извинения за доставленные неудобства.