Решением штаба по обеспечению режима ЧС при акимате в городе Темиртау с 12 мая возобновили свою работу центры обслуживания населения.
Однако, в связи с сохраняющейся опасностью распространения коронавируса и беспокойством за жизнь и здоровье темиртауцев, принято решение запускать людей малыми группами.
График работы с 9:00 до 17:00.
Напомним, что Центры обслуживания населения по Карагандинской области открыли свои двери для услугополучателей 4 мая. Однако решением штаба, отделов города Темиртау это не коснулось. Хотелось бы отметить, что более 10 тысячи услуг было получено в ЦОНе за это время по всей области.
На сегодняшний день более 80% всех госуслуг, переведенные в электронный формат и доступные на портале egov.kz, граждане смогут получать только самостоятельно либо в секторах самообслуживания, которые теперь будут располагаться не в зданиях ЦОН, как раньше, а во фронт-офисах при акиматах, учебных и медицинских организациях и т.д.
Для быстрого и комфортного получения онлайн услуг самостоятельно граждане смогут обратиться по номеру 1414, где их проконсультирует оператор ЦОН.
Отметим, что за период карантина казахстанцы самостоятельно смогли получить более 10,5 млн. госулуг в онлайн формате через портал электронного правительства egov.kz, телеграм-бот eGovKzBot2.0 и мобильное приложение eGovMobile.
Стоит также отметить, что в городе Караганда, из-за опасности распространения вируса принято решение об изменении порядка работы ЦОН. Изменения коснулись как видов государственных услуг, оказываемых в ЦОНах, так и самого формата их предоставления.
- Теперь в ЦОНах карагандинцы получают только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz.
- Посещение ЦОН будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди по номеру 1414 или через специальный сервис на портале egov.kz.
Эти изменения коснутся только работы центров обслуживания населения в городе Караганда. ЦОНы, расположенные в районных центрах и в сельской местности, будут работать без изменений.