На страничке ekar.kz в социальной сети instagram была опубликована жалоба от читателей:
"Прошу повлиять на исправление данной ситуации! Невозможно проехать домой, из колодеца возле ЦОНа на улице Чкалова постоянно бежит вода. В морозы там такая гора льда, что не объехать. На ЦОНе всегда много машин. Яма до полуметра. Рабочие были, чуть раздолбали, почистили колодец. По факту сделали только хуже".
В ТОО "Караганды Су" сообщили, что по вопросу колодца с водой около ЦОНа, в вечернее время, 21 ноября, данный колодец был огорожен дежурной службой, также был организован отвод воды и счищена наледь с дороги.
22 ноября, по наряду работ, бригада Михайловского цеха водоснабжения компании в водопроводном колодце сбоку ЦОНа на улице Чкалова,5, выполнила работы по ликвидации утечки путем замены крестовины. По завершении работ был восстановлен гидравлический режим в прилегающих водопроводных линиях.