Использовать Telegram-канал специалисты Отдела образования Караганды начали в январе 2018 года. Необходимость информировать карагандинцев об отмене занятий с помощью современного мессенджера возникла из-за того, что в один из дней непогоды сайт Отдела образования не выдержал большой посещаемости. Родители школьников не могли зайти на сайт в течение нескольких часов.
После этого инцидента специалисты компании «Финист», которые оказывают техническую поддержку, предложили новую функцию – автоматически с сайта направлять информацию на Telegram-канал. Как только объявление размещается на сайте отдела образования, оно сразу же дублируется на Telegram-канале KarGOO. Родители, подписанные на канал, получают сообщение.
- По имеющимся отзывам такая форма оповещения очень удобна – сообщение приходит в 6.20 – 6.40 часов. Не нужно искать информацию в каких-либо других источниках. Также можно не беспокоиться за достоверность этой информации – доступ к размещению информации на канале имеют только сотрудники отдела образования, - говорит заведующая сектором общего и среднего образования Наталья Головина.
В январе 2018 года подписчиков этого канала насчитывалось около 47 тысяч – это учащиеся, родители и учителя - по окончании учебного года их количество уменьшилось до 7 тысяч, сейчас на канале около 20 тысяч подписчиков.
Рекордное количество просмотров сообщений зафиксировано 29 января 2018 года – 69,9 тысяч.
Канал используется и сегодня. Последние сообщения об отмене занятий в декабре 2018 года набрали до 50 тысяч просмотров.
Кроме объявлений об отмене занятий на канале иногда размещаются объявления для родителей – о переносе выходных дней, о работе автоматизированной системы по приему детей в детские сады, об обучении населения цифровой грамотности и другое.