Опыт «примирения сторон» помог предотвратить тепловую войну между КСК и ТОО «Теплотранзит Караганда».
Месяц назад в Совет по защите прав предпринимателей обратилась председатель КСК "Коммунальник-1" Елена Захарченко с просьбой разобраться в споре с монополистом.
Как выяснилось, председатель долгое время проводила работу по ремонту внутридомовой системы отопления, после чего специалисты ТОО «Теплотразит Караганда» выявили некоторые нарушения и категорически не шли на уступки.
- После обращения председателя, изучив все детали дела, мы могли бы собрать все факты, отдать в уполномоченные органы для точного подтверждения фактов, но мы решили использовать другую практику, практику медиации, - заявил председатель Совета Серик Торегельдин.
В свою очередь технический директор ТОО «Теплотранзит Караганда» Александр Акишин отметил, что между сторонами было недопонимание.
- Действительно на определенном этапе взаимодействия с председателями КСК, при подготовке жилого фонда города Караганды, возникло недопонимание. Начала назревать конфликтная ситуация, которая могла выплеснуться еще большей силой, пока в дело не вмешался Совет. На сегодняшний день, после нахождения общих точек соприкосновения, мы начали заниматься тем, чем должны заниматься, то есть обеспечивать население качественным теплоснабжением, а не разбирательством того, кто прав, а кто виноват, - делится Александр Акишин.
Его слова подтвердила председатель КСК Елена Захарченко.
«Мы переговорили и нашли компромисс. Разобрались, кто за что отвечает, сейчас все в порядке», - делится Елена Иванова.
Теперь председатель Совета планирует практиковать решение спорных вопросов путем переговоров. Здесь, как правило, принципиальные моменты решают сами предприниматели. Они и договариваются между собой о решении проблем.
Пресс-служба региональной Палаты предпринимателей