Карагандинка Юлия Кобель, имеющая вторую группу инвалидности, полтора месяца ждет выдачи социального проездного билета.
Все документы Юлия сдала в отдел занятости 27 сентября. На квитке была указана дата выдачи - 15 октября. Но ее предупредили, что приезжать не стоит, а нужно позвонить и уточнить, готов ли проездной.
- Дозвониться по указанному номеру телефона я не смогла и приехала в отдел занятости 16 октября. Но билет был еще не готов. Просили звонить и узнавать. Дали другой номер телефона. На протяжении длительного времени мне не дают вразумительного ответа. Ссылаются на третий автопарк. Якобы это они все никак не могут предоставить проездные билеты, - поделилась карагандинка.
В отделе занятости и социальных программ городского акимата пояснили: просрочка выдачи обусловлена техническими причинами. Случай Юлии – единичный.
- Социальные проездные билеты изготавливаются в течение месяца. В связи с началом учебного года, в сентябре увеличилось количество обратившихся за проездным билетом. У учащихся и студентов срок действия проездного длится до сентября. Если в августе количество обратившихся составляло 800 человек, то в сентябре - 1800, в октябре – 3000. В связи с техническими причинами, Юлия Кобель не была включена в заявку. Ее проездной билет будет готов 12 ноября. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, - рассказала заместитель руководителя отдела Бахытнур Талипова.