Напомним, что ранее АО "Казкоммерцбанк" прокомментировало рассылку в одном из месенджеров: «27, 28, 29 июля будет иммиграция всех счетов двух банков, объединение. В эти дни пользователи пластиковых карт не смогут снять наличные в банкоматах, а также произвести перевод средств с карт. Снять деньги можно заранее, или же дождаться 30 июля, когда слияние будет завершено».
В редакцию информационного агентства ekaraganda.kz поступило сообщение от Halyk Group, в котором говорится:
«Мы завершаем процесс интеграции двух банков, самый крупный и беспрецедентный на территории СНГ. Основной объем работ уже проведен, банки перешли на единую технологическую платформу, что прошло незаметно для клиентов, и не отразилось на скорости и качестве предоставления услуг. Сформированы единая филиальная сеть, продуктовая линейка и выгодные тарифы, обновляются информационные системы и инфраструктуры.
В результате объединения клиенты Halyk Bank и Qazkom смогут воспользоваться широчайшей сетью обслуживания, передовыми продуктами и сервисами в крупнейшем системообразующем банке Казахстана с самыми высокими рейтингами и надежностью.
В этой связи считаем необходимым подчеркнуть, что негативная информация о деятельности банков Qazkom и Halyk, которая распространяется через социальные сети в последние дни, — не соответствует действительности и является заведомо ложной.
Просим не реагировать на провокационные сообщения, а доверять только официальным источникам информации. Банки будут информировать вас обо всех сопутствующих изменениях.
Последний этап технического объединения пройдет с максимальным вниманием к качеству предоставляемых сервисов и будет завершен в конце июля. В один из последних дней интеграции, 27 июля, отделения Казкома будут работать в ограниченном режиме, при этом сеть банкоматов, платежи и переводы по картам будут доступны без прерываний. В понедельник 30 июля банки готовы обслуживать клиентов во всей сети отделений».
Таким образом, информация, которую предоставили корреспонденту ekaraganda.kz в колл-центре Qazkom является недоставерной.