Оказано около 6 млн государственных услуг, из которых более 85% получены в электронном виде. Более 92% всех услуг доступны на портале egov.kz, через Telegram-бот или мобильное приложение.
Реализованы проекты Open akimat, где государственные услуги предоставляются по принципу единого окна с применением цифровых технологий.
Продолжается создание регионального геоинформационного портала, где будут автоматизированы государственные услуги в сферах земельных отношений, строительства и архитектуры, такие как: получение земельных участков, предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции и пр. Это сократит срок оказания услуг с 1 года до 15-20 дней, при этом исключит прямой контакт услугодателя и услугополучателя.
В здравоохранении началось внедрение искусственного интеллекта, в сфере экологии продолжается установка газоанализаторов, в строительстве при проектировании зданий используются BIM-технологии.
За три года высокоскоростным интернетом обеспечено 55 сельских населённых пунктов области. Завершается работа по обеспечению мобильным широкополосным доступом к интернету 3G и 4G в 85 СНП. После завершения всех работ охват интернет-связью составит порядка 94% СНП.
Начинается реализация проекта «Безопасный город». Это более трёх тысяч видеокамер на внутридворовых территориях, в общественных местах гг. Караганды, Темиртау, Жезказгана, Сатпаева, Сарани и в посёлке Осакаровка. В рамках проекта будут запущены 250 аппаратно-программных комплексов, из них 80 скоростемеров.
Задачи на 2021 год:
- реализовать проект «Безопасный город»;
- продолжить совершенствование работы Единой службы Senim 109;
- перевести на «облачную» бухгалтерию 100% организаций образования области.