В аккаунте ekaraganda.kz в социальной сети instagram в рубрике «Накипело» была опубликована жалоба от подписчиков:
«Хотелось бы рассказать про 53 автобус. Очень часто во время того, как я еду на 53 автобусе не объявляют остановки. Понимаете, вечером и утром ничего не видно, да ещё и полный автобус. Обращаюсь к кондукторам 53 автобусов – пожалуйста, объявляйте остановки! Я уже как-то пропустила свою из-за этого… Также несколько стала свидетелем грубого обращения кондукторов. Разве нельзя просто выполнить часть своей работы?»
Как сообщают в ГУ «Отдел КХ, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Караганды», руководителям автобусных парков доведено о необходимости проведения разъяснительной работы с кондукторским составом.
Также о фактах нарушении Правил перевозок необходимо сообщать в ведомство по телефону «горячей линии»: 42-59-79, с указанием времени, места нарушения, номера маршрута и госномера автобуса.