Больше двух тысяч жителей Карагандинской области установили мобильное приложение Фонда медицинского страхования Qoldau-24/7. Через программу карагандинцы отправляют заявки на присвоение временного статуса и отзывы на качество медицинских услуг.
Напомним, мобильное приложение Qoldau-24/7 заработало в феврале 2020 года. Платформа стала еще одним каналом связи населения с Фондом медицинского страхования. Для того, чтобы составить обращение в фонд, после скачивания и регистрации необходимо нажать “напишите нам”, указать регион, медицинскую организацию и повод обращения (консультация, жалоба или присвоение временного статуса).
“Заявку на присвоение временного статуса могут отправить граждане, которые относятся к льготной категории, но по какой-то причине оказались не застрахованы. Кроме того, нужно прикрепить документ, подтверждающий действующую льготную категорию”, - добавила эксперт отдела карагандинского филиала фонда медстрахования Жанар Ракишева.
В приложении Qoldau-24/7 также можно оставить жалобу или благодарность на медицинскую организацию, сообщить о нарушении прав в системе медстрахования, получить консультацию по статусу, способам оплаты взносов и по другим вопросам о системе ОСМС.
Скачать приложение Qoldau-24/7 можно на сайте фонда медстрахования fms.kz - прямая ссылка на скачивание для Android https://files.fms.kz/s/tdEWZ8u7rFZccKh, для iPhone https://apps.apple.com/kz/app/qoldau-24-7/id1494498169