В Карагандинской области в этом году в Управление по защите прав детей поступило более 80 обращений. Большинство из них связано с семейными конфликтами. Специалисты подключают психологов и другие службы, чтобы помочь детям и родителям. При этом поддержка необходима и семьям, в которых растут дети с особыми потребностями. Им назначают пособия, предоставляют средства для реабилитации и специальное техническое оборудование, передает корреспондент «24KZ».
Диана воспитывает четырёхлетнюю дочь, которой требуются особое внимание и поддержка. Семья получает 93 тысячи теңге пособия на ребёнка и почти 82 тысячи теңге по уходу за ним. Эти средства помогают покрывать часть расходов на реабилитацию и занятия со специалистами.
Диана, жительница Караганды:
– Особенный ребёнок требует особого внимания. Ему необходима постоянная реабилитация и занятия со специалистами. На это и идут получаемые выплаты. Чем старше становится ребёнок, тем больше внимания специалистов ему требуется.
В Карагандинской области поддержку получают более 5 600 детей с особыми потребностями. После установления инвалидности пособие назначается автоматически. Родителям также положена выплата по уходу за ребёнком. Подать заявление на дополнительные меры поддержки можно через электронные сервисы, в ЦОНе или отделе занятости и социальных программ.
Ляззат Бименова, руководитель отдела областного Управления координации занятости и социальных программ:
– Детям с инвалидностью предоставляются специальные технические и компенсаторные средства, в том числе протезно-ортопедические, тифлотехнические и сурдотехнические, а также обязательные гигиенические средства. Санаторно-курортным лечением охвачен 731 ребёнок.
Поддержка нужна не только семьям, воспитывающим детей с особыми потребностями. В трудной ситуации может оказаться любая семья – из-за финансовых проблем или семейных конфликтов. В таких случаях родители могут обратиться в Центр поддержки семьи. Здесь помогут разобраться в ситуации, оформить необходимые документы, предоставят юридическую, психологическую и социальную помощь.
Аида Искакова, руководитель Центра поддержки семьи города Караганды:
– Основные обращения касаются несовершеннолетних детей. Если возникают вопросы, связанные со школьным образованием, мы помогаем семьям получить государственную социальную поддержку. Это различные выплаты, в том числе в рамках всеобуча. Также помогаем оформить адресную социальную помощь.
Если ребёнок сталкивается с буллингом, семейными конфликтами или нарушением своих прав, обратиться за помощью можно и в Управление по защите прав детей. Ведомство работает с мая. За это время специалисты получили около 80 обращений. Большинство из них связано с конфликтами в семье. В таких случаях специалисты подключают психологов и взаимодействуют с другими службами, чтобы помочь ребёнку и разобраться в ситуации.
Баян Нуртаева, руководитель областного Управления по защите прав детей:
– В школах установлены QR-коды. Дети могут отсканировать их с помощью телефона, после чего на экране появляется информация о школе и устанавливается связь с оператором республиканского центра. Там также работают психологи, которые могут сразу оказать помощь. Если обращение касается буллинга или семейных конфликтов, его перенаправляют к нам.
Проблемы, с которыми сталкиваются дети, выходят за рамки отдельных регионов. По официальным данным, за последние два учебных года в стране через QR-коды, размещённые в школах, дети направили 167 тысяч сообщений. Ещё более 4 000 обращений поступили на телефонную линию «111». Так дети могут сообщить о проблемах и получить помощь специалистов.