В редакцию ekaraganda.kz поступают обращения от жителей домов центральных улиц сектора Новый город, которые сообщают об отсутствии отопления в квартирах. Карагандинцы предполагают, что проблема может быть связана с ремонтом тепломагистрали в районе улицы Воинов-Интернационалистов. Однако в ТОО «Теплотранзит Караганда» пояснили, что ремонт магистрали уже завершён, а причины отсутствия тепла в отдельных домах могут быть совсем другими.
В компании сообщили, что по городу теплоснабжение осуществляется во всех районах. При этом отдельные дома пока действительно не подключены к системе теплоснабжения.
Причины, по информации компании, различны. В некоторых случаях управляющей организацией не проведена приемка тепловой энергии. По отдельным домам отсутствуют акты 100% готовности. Есть и дома, от которых не поступили соответствующие заявки на подключение.
Кроме того, на отдельных участках сейчас проводится регулировка гидравлического режима тепловой сети. После завершения необходимых мероприятий теплоснабжение домов должно восстановиться в штатном режиме.
Отдельно в ТОО «Теплотранзит Караганда» прокомментировали ситуацию с тепломагистралью на Воинов-Интернационалистов, которую жители связывают с проблемами отопления.
«Ремонтные работы на магистральной тепловой сети завершены. В настоящее время на данном участке проводятся работы по благоустройству», — сообщили в компании.
То есть сам ремонт магистрали на Воинов-Интернационалистов, по заявлению компании, не является причиной отсутствия отопления в домах.
О том, что город уже вошёл в отопительный сезон, сообщил и аким Караганды Мейрам Кожухов. По его словам, все этапы подключения прошли штатно, а тепло подано во все районы и жилые массивы города.
При этом нынешний сезон, отметил аким, удалось начать значительно быстрее, чем раньше.
«В этом году весь город подключили за семь дней. Для сравнения: раньше на полный разворот системы уходило до 15 дней», — сообщил Мейрам Кожухов.
Однако на этом вопрос для жителей не заканчивается. Несмотря на официальное подключение города к теплу, в отдельных квартирах и домах батареи по-прежнему могут оставаться холодными.
Как пояснил аким, причины здесь могут быть разными — от необходимости развоздушить стояки до проблем во внутридомовой системе или подвале. Где-то может быть выявлен дефект в одной из квартир, где-то продолжаются ремонтные работы. Бывают и ситуации, когда обслуживающая организация ещё не подала заявку на подключение дома.
Поэтому в городе предлагают разбирать такие случаи не массово, а точечно. Оставить информацию о проблемах с отоплением жители могут в комментариях под последним постом акима Караганды Мейрама Кожухова. При этом важно указать точный адрес и описать, где именно отсутствует тепло — во всём доме, подъезде, на одном стояке или только в отдельной квартире.
«Не просто "холодно" и не только название улицы. Чем точнее данные, тем быстрее сможем понять причину», — отметил Мейрам Кожухов.
Каждое такое обращение, по его словам, будут проверять совместно с КСК или ОСИ и службой наладки «Теплотранзит Караганда».