Мобильных операторов обязали заранее предупреждать о повышении тарифов


20 Августа, 2026

Сначала уведомление - затем повышение! С 20-го августа в Казахстане вступят в силу новые правила для операторов мобильной связи. Теперь они обязаны будут предупреждать абонентов о повышении тарифов минимум за два месяца. Что ещё изменится для пользователей мобильной связи, расскажет корреспондент 31 канала


С 20 августа операторы будут обязаны предупреждать абонентов о повышении тарифов минимум за два месяца. Сообщение должно поступить в виде SMS. Кроме того, оператор обязан заранее разместить информацию об изменении стоимости услуг на своём интернет-ресурсе. То есть, у абонентов будет время решить — оставаться с прежним оператором или искать более выгодные условия. К новым изменениям казахстанцы относятся положительно. Не радует только частый рост тарифов.

- Это очень важно, он должен переосмыслить, стоит ли туда и будет ли комфортно и сможет ли платить. 00:11 Бесконечно и нереально поднимают цены. Им нужно задуматься.

- Это важно, чтобы не было потом сюрприза, что тариф, который стоил 3 тысячи, вдруг стал 6-7 тысяч стоить.

- Очень часто и очень печально, заранее тоже важно, если такое происходит уже.
Мобильных операторов теперь также обяжут обеспечивать круглосуточный и бесплатный доступ к социально- и государственно значимым мобильным приложениям.

АЙНУР БИСЕНБАЕВА, руководитель управления государственной политики в сфере связи комитета телекоммуникаций МИИЦР РК:

- Сейчас министерством разрабатывается подзаконный акт, где будет определен перечень мобильных приложений, предварительно установлено, что войдут такие приложения, как eGov, eGov Business и eOtinish и приложение Aitu.

Эксперты считают, что раннее уведомление о поднятии тарифа – норма необходимая. Однако к качеству связи часто возникают вопросы, поэтому необходимо развивать конкуренцию, тогда и тарифы будут поднимать реже.

КАЛИЛАЛЛО БАЙТАСОВ, CIO казахско-американского университета:

- Новые игроки позволят усилить конкурентную борьбу, повысить качество, снизить их стоимость. С другой стороны, в обществе есть боязнь современных технологий, того же 5G, фобия в том плане есть, поэтому государство может выступить с точки зрения структуры, которая разъясняет, что технологии не несут угрозы.

С 20 августа меняются и другие правила в сфере мобильной связи. Усиливается проверка смартфонов: продавцы будут обязаны верифицировать устройства до их продажи. А заключить договор с оператором можно будет только после биометрической аутентификации абонента.

Вернуться назад