Безопасность пользователей, особенно такой уязвимой группы, как несовершеннолетние пользователи, остается ключевым приоритетом TikTok, поэтому платформа считает важным как совершенствовать свои политики и инструменты безопасности, так и обучать аудиторию основам цифровой грамотности. В рамках образовательной кампании были подготовлены анимационные видеоролики на казахском, кыргызском, узбекском, таджикском и туркменском языках, посвященные вопросам цифровой безопасности подростков и комфортного взаимодействия семей в онлайн-среде.

 

Серия образовательных видеороликов рассказывает:

 

• Как использовать функцию «Семейные настройки»

 

«Cемейные настройки» позволяют родителям связать свой аккаунт с аккаунтом подростка, чтобы управлять его настройками конфиденциальности и цифрового благополучия. Одной из полезных функций данного инструмента является лимит экранного времени. Для пользователей от 13 до 17 лет по умолчанию установлен лимит использования TikTok в один час в день, однако родители могут самостоятельно настраивать индивидуальные ограничения. Также в настройках доступен фильтр ключевых слов для ленты рекомендаций, который помогает ограничивать показ видео, содержащих выбранные слова в описании контента. Кроме того, родители могут использовать инструменты контроля комментариев, включая возможность полностью отключить комментарии к публикациям подростка. Дополнительно родители могут определять, будет ли аккаунт подростка приватным или публичным, а также просматривать информацию об аккаунте ребенка – например, видеть список подписок, подписчиков и пользователей, которых подросток заблокировал. Помимо этого, раздел «Семейные настройки» TikTok включает и другие инструменты безопасности и конфиденциальности, направленные на создание более комфортной и защищенной цифровой среды для подростков.

 

• Какие возрастные ограничения действуют на платформе

 

TikTok доступен только для пользователей старше 13 лет. Соблюдение возрастных требований является одним из ключевых условий использования платформы, поэтому TikTok постоянно совершенствует технологии для выявления и удаления аккаунтов, созданных пользователями младше допустимого возраста. Кроме того, пользователи могут отправить жалобу на аккаунт, если считают, что его владелец не достиг 13 лет.

 

• Как TikTok создает безопасное онлайн-пространство для подростков

 

Когда подростку исполняется 13 лет, его цифровой мир расширяется, но под надежной защитой. TikTok разделяет функционал платформы в зависимости от возраста пользователя, поэтому для подростковых аккаунтов по умолчанию предусмотрены усиленные настройки безопасности и повышенный уровень приватности. Так, видео пользователей младше 16 лет не попадают в рекомендации, недоступны для скачивания, а также не могут использоваться для создания дуэтов. Кроме того, для всех пользователей младше 16 лет в TikTok полностью отключены личные сообщения, что помогает снизить риск нежелательного общения с незнакомыми людьми. Проведение прямых эфиров и отправка виртуальных подарков в TikTok LIVE доступны только пользователям старше 18 лет.

 

• Как TikTok помогает предотвращать кибербуллинг и поддерживать уважительное общение

 

TikTok не допускает травлю и оскорбительное поведение на платформе. Правила сообщества запрещают контент, который может причинить вред пользователям, – от публичных оскорблений до публикации личной информации без согласия человека. В видео также рассказывается о функциях, которые помогают пользователям контролировать взаимодействие с аудиторией.

 

Например, при включении фильтров нежелательных комментариев сообщения появляются под видео только после одобрения автора. Кроме того, пользователи, ставшие свидетелями кибербуллинга или нарушений правил платформы, могут конфиденциально отправить жалобу через встроенные инструменты TikTok.

 

• Как TikTok помогает поддерживать баланс между онлайн-активностью и отдыхом

 

TikTok предлагает аудитории инструменты, которые помогают соблюдать здоровые цифровые привычки. Так, если пользователь младше 16 лет открывает TikTok после 22:00, платформа предлагает сделать перерыв и показывает дыхательное упражнение для подготовки ко сну. Кроме того, родители подростков младше 18 лет могут настроить периоды неактивного времени с помощью «Семейных настроек» – в указанные часы, например, во время учебы или ночное время, доступ к приложению будет ограничен. Также TikTok автоматически отключает уведомления для подростков в ночное время, чтобы снизить количество отвлекающих факторов и поддерживать здоровый режим сна.

 

 

Цифровая безопасность подростков – это совместная ответственность платформы, родителей и самих пользователей. Именно поэтому одной из ключевых идей кампании стала важность открытого и доверительного диалога внутри семьи о цифровой жизни подростков, их онлайн-привычках и эмоциональном опыте в интернете. TikTok отмечает, что эффективная поддержка подростков в цифровой среде строится не только на технических ограничениях, но и на доверии, внимательном отношении и регулярном общении внутри семьи.

 

Платформа рекомендует родителям интересоваться тем, какой контент смотрят подростки, какие темы вызывают у них интерес или тревогу, а также совместно обсуждать правила присутствия в Интернете. Такой подход помогает не создавать ощущение тотального контроля, а формировать у подростков навыки осознанного и ответственного поведения в цифровой среде.

 

В условиях стремительного роста цифровой среды TikTok стремится не только создавать пространство для творчества и самовыражения, но и помогать пользователям чувствовать себя в интернете безопасно и уверенно. Именно поэтому TikTok продолжит инвестировать в развитие инструментов безопасности, цифрового благополучия и образовательных инициатив для подростков и их семей.