В Казахстане активно переводят государственные услуги в онлайн-формат. О том, приведет ли это к сокращению сотрудников ЦОНов, рассказал первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин, передает корреспондент агентства Kazinform.
«Здесь такой момент, что мы не говорили, что мы будем сокращать сотрудников ЦОНов. Я лично ни разу такой фразы, гарантирую, не произносил. Но мы все понимаем, что в случае, если будет происходить снижение трафика в Центры обслуживания населения, то рано или поздно мы к этому придем. У нас в НАО "Правительство для граждан" есть методика по расчету необходимого количества сотрудников в каждом фронт-офисе, в зависимости от количества приходящих граждан. По этой методике мы, конечно же, проводим периодическую оценку», — сказал Ростислав Коняшкин на брифинге в Правительстве.
«Где-то высвобождались вакантные должности. Мы будем это смотреть уже постфактум. Это не самоцель. Для нас цель — оцифровать услуги, сделать их настолько удобными, чтобы гражданам не было необходимости приходить в Центры обслуживания населения. Все остальное — это уже последствия», — добавил Коняшкин.