Заместитель премьер-министра – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев 6 января 2026 года на заседании правительства заявил о снижении востребованности центров обслуживания, передает корреспондент Zakon.kz.
По его данным, в течение года в центры обслуживания населения граждане приходят около 15 млн раз.
«80% этого трафика состоит из топ-10 госуслуг. В прошлом году мы начали полную оцифровку этих услуг. Некоторые из них уже перевели в безальтернативный онлайн-формат. Наблюдается стремительное снижение посещений в ЦОНы», – сказал Мадиев.
В этой связи, по его словам, данные центры будут переформированы в Цифровые офисы населения, похожие на Apple Store.
«Граждане будут получать услуги через самообслуживание. Просим поручить всем акиматам обеспечить соответствующее оснащение. Комфортный Цифровой офис населения является визитной карточкой акимата для граждан», – добавил вице-премьер.