Прокуратурой Карагандинской области в целях улучшения качества жизни населения разработан и активно реализуется новый социально значимый проект «Доступная медицина», передает агентство Kazinform.
Данный пилотный проект запущен на территории всей области и направлен на совершенствование системы медицинского обслуживания населения.
Основная цель проекта — улучшить качество обслуживания граждан, повысить доверие населения к системе здравоохранения, минимизировать количество жалоб и инцидентов, связанных с предоставлением услуг, а также обеспечить рациональное распределение ресурсов, направленных на укрепление медицинской инфраструктуры.
Впервые в медицинских организациях области в рамках проекта внедрен цифровой механизм «Онлайн-очередь», который позволяет управлять потоками пациентов, обеспечивает дистанционную постановку в очередь, отображает актуальную информацию о статусе очереди и предполагаемом времени приема с целью оптимизации процесса обслуживания в медицинской организации.
В настоящее время данный механизм в пилотном режиме внедрен в 4 поликлиниках города (№ 15, 2, 4 и Студенческая поликлиника) совместно с представителями ТОО «Центр информационных технологий "ДАМУ" (разработчики приложения "Дамумед").
Основным преимуществом нового механизма является то, что пациенты могут встать в онлайн-очередь через приложение "Дамумед" в разделе "Моя поликлиника".
В настоящее время проводится работа по внедрению данного механизма в других поликлиниках города.