В обновлении eGov mobile появился виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта, сообщили в Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП), передает Informburo.kz.
«Его расположили рядом с поисковой строкой. eGov AI встроен в приложение и помогает пользователям быстро находить нужную информацию о госуслугах. Он работает в формате чата – достаточно задать вопрос, и ассистент простыми словами объяснит, что нужно сделать, а при необходимости направит прямо на нужный раздел или услугу», – говорится в сообщении.
Также в обновлении усилена защита персональных данных и упрощена навигация. Иконки популярных сервисов теперь на главной странице. Для навигации услуги разделили на два направления: электронное правительство и е-лицензирование.
Кроме того, в обновлении улучшили интерфейс раздела «Сервисы» в нижнем меню и стали отображать на главной странице раздел «Цифровые документы». Помимо этого, в приложении появился каталог жизненных ситуаций с пошаговыми инструкциями по получению соответствующих услуг, а в разделе «Сообщения» уведомления о статусах услуг, результатах опросов и важных обновлениях сгруппировали по темам.
«В личном профиле теперь отображаются персональные данные, сведения о семье, здоровье, трудовой деятельности, штрафах, имуществе и других сферах. Также доступна история предоставленных согласий, а переход к нужному разделу осуществляется через понятную и логичную навигацию», – отметили в ведомстве.