По результатам выборочного опроса домохозяйств о качестве предоставляемых им жилищно-коммунальных услуг за 2018г. оценка «хорошо» составила 84,7% всех субъективных оценок населения, что на 6,2% больше по сравнению с 2017г. Удовлетворительное качество отметили 15% опрошенных респондентов, плохое – 0,3%.
За 2018 год наблюдалось изменение оценки качества некоторых видов услуг, предоставленных жилищно- коммунальными хозяйствами, по сравнению с результатами опроса прошлого периода.
Значительно увеличилась доля домохозяйств, оценивших на “хорошо” температуру подачи горячей воды на 19,7 процентных пункта, качество приема программ телерадиовещаний – на 9,3 п.п.
Низкую температуру отопления в домах отметили 1,3% опрошенных респондентов.
Наиболее качественными услугами жилищно-коммунальных хозяйств отмечены такие услуги как, подача газа, услуги канализации, напряжение электросети.
Также домохозяйствам было предложено оценить, как часто они испытывали перебои в снабжении жилищно-коммунальными услугами в течение месяца, предшествующего опросу. Оценка “часто” дана 7,5% опрошенных, “редко” – 92,5%.
Как отметили респонденты, недовольные перебоями в работе коммунальных служб, часто они испытывали проблемы с подачей холодной воды – 24,5% опрошенных, работой домофона -20%.