В Департаменте безопасности движения АО "НК "ҚТЖ" установили телефон доверия по номеру 60-63-08 для повышения безопасности перевозочного процесса, передаёт корреспондент BNews.kz со ссылкой на пресс-службу компании.
По номеру можно сообщить о допущенных и скрытых нарушениях безопасности движения на железнодорожном транспорте.
По словам главного менеджера Департамента безопасности движения Ниязбека Жанабаева, анонимность и конфиденциальность сообщений гарантируется.
"Абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его. Телефонный номер абонента не фиксируется, что обеспечивает его безопасность. Содержание беседы не передаётся третьей стороне. Мнение и взгляды абонента не осуждаются и не критикуются, что создаёт комфортные условия для разговора и эффективной работы с проблемой", - сообщил Жанабаев.
Специалист отметил, что в случае подтверждения сообщаемого факта будут оперативно приняты соответствующие меры.