2 июля в Караганде на вызов пациента бригада скорой помощи ехала 2 часа. Василий Шевченко обратился за экстренной помощью по поводу высокого давления, которое самостоятельно снизить не удавалось. За два часа 81-летнему пенсионеру диспетчер службы «103» рекомендовала разное: пить таблетки, понижающие давление, звонить в поликлинику и…ждать. Ситуацию прокомментировали в Управлении здравоохранения Карагандинской области.
Оказалось, в нашем городе, чтобы бригада скорой помощи приехала быстрее, пациенту должно стать хуже. Об этом сказано в ответе на журналистский запрос. Заместитель руководителя Управления здравоохранения Карагандинской области Гульбан Мамалинова сообщила, что изменение категории срочности, а, следовательно, и времени доезда бригады скорой помощи, возможно при ухудшении состоянии пациента.
Гульбан Мамалинова ответила, что специалистами ведомства после случившегося был проведен анализ работы отделения скорой медицинской помощи при Поликлинике №5, куда и был передан вызов. Было установлено, что за истекший период 2018 года среднее количество вызовов в сутки составляет 28, из них 17-19 вызовов приходится на время с 18.00 до 02.00, около 2 вызовов в час.
«Исходя из вышеуказанного, необходимости в дополнительных бригадах в СМП Поликлиники №5 нет», - ответили в Управлении здравоохранения.
Надо сказать, что пациенты четвертой категории срочности, обслуживаемые поликлиниками, должны встречать врачей скорой помощи не позже, чем через 60 минут. Василий Шевченко ждал помощи 120 минут. Несмотря на этот факт, в Управлении здравоохранения считают – необходимости в том, чтобы улучшить существующую ситуацию, нет!
В Управлении здравоохранения назвали и причину, по которой врачи ехали к пенсионеру так долго:
- Обе фельдшерские бригады на тот момент находились на обслуживании других вызовов. Требовалась доставка пациентов в Областной медицинский центр и в Детскую больницу Майкудука. В 23.44 фельдшерская бригада была направлена к В.Ф.Шевченко, - ответила Гульбан Мамалинова. – Таким образом, задержка выезда бригады была связана с госпитализацией других пациентов.
В ведомстве сообщили, что администрации Поликлиники №5 поручили усилить контроль за временем обслуживания вызовов.
К слову, публикация в СМИ о пенсионере, который ждал приезда бригады скорой помощи два часа, вызвала бурное обсуждение среди населения. В нескольких десятках комментариев люди рассказывали о подобных ситуациях, в которых оказывались они или их близкие.