Осенью 2016 г. два друга Рустем Тубекбаев и Умид Ирисметов решили создать сервис автоматического самообслуживания мелких предприятий asistent.kz, своего рода электронного бухгалтера. Ребята уже имели опыт работы на рынке бухгалтерского обслуживания и прекрасно знали, что за малые предприятия никто не хочет браться. Во-первых, они не платежеспособны. Во-вторых, не самые ответственные. Сами же компаньоны верили, что риск оправдан.
К январю 2017 г. друзья успели разработать калькулятор для автоматического заполнения налоговых форм. В первый же налоговый период калькулятором воспользовалось около 1 000 человек. Однако, люди делали только рассчеты, услугу сдачи отчета в налоговую оплатили только 8% пользователей. Коллеги решили разобраться в чем дело. Оказалось люди просто переписывали данные или же сверяли свои рассчеты.
Партнеры изначально планировали создать электронный сервис для ведения бухгалтерии, поэтому первая небольшая неудача не изменила их планов, но дала понять, что будет не легко. С февраля 2018 г. была запущена первая версия электронного бухгалтера asistent.kz. В нем можно было выписывать документы, такие как счета, акты, накладные, счета-фактуры и т.п. Также сервис предусматривал ведение учета сотрудников и денег. В нем автоматически формировались налоговые отчеты и приходили напоминаия о времени оплаты налогов и сдачи налоговых отчетов.
К лету стало понятно, что и это направление не совсем прибыльное. Количество оплат подписки на сервис было крайне небольшим. Выявить причины ребятам не получалось. Не помогали даже опросы. Пользователи говорили, что сервис отличный и доступный, но при этом абонентскую плату платили не многие.
Друзья решили, что существующих функций мало для ведения бухгалтерии и решили добавить еще несколько. Было добавлено автоматическое заполнение еще четырех налоговых форм. Проведена интеграция с онлайн кассой. Добавлены функции учета товаров и договоров. Но все эти изменения никак не влияли на процент оплат. Только 3% из зарегистрированных пользователей платили абонентскую плату. Радовало только то, что пользователи пришедшие однажды, оставались на постоянной основе.
Партнеры осознали, дело не в том, что продукт плохой или не доработанный. Предприниматели просто не знают, что это такое или не доверяют новшеству. Ведь электронный бухгалтер – это соверешнно новый продукт для рынка Казахстана. Нужна была широкая рекламная акция с разъяснением всех преимуществ. Но денег на это не было.
Неожиданно, команде улыбнулась фортуна. Проект стал участником программы «StartUpKazakhstan»и получил финансирование в размере 20 000 долларов и наставничество опытных специалистов. По их замечаниям продукт адаптировали для предпринимателей различных категорий.
Тем кто не ведет бухгалтерию, а только сдает налоговые отчеты доступна функция автоматического формирования налоговых отчетов и их сдача. Цена за услугу варьируют от 1 000 до 3 000 тг. Также, в скором времени прямо с сервиса будет возможность оплачивать налоги и отчисления в бюджет. Услуга очень удобна для бизнесменов имеющих бутики на базарах и в торговых центрах, маленьких магазинов, таксистов и т.д.
Начинающие предприниматели, не имеющие возможность нанимать бухгалтера могут вести всю бухгалтерию прямо на asistent.kz. Им не нужно покупать какие-то программы, дополнительно устанавливать что-то и нанимать специалистов. Всего за 30 000 тг. в год электронный бухгалтер будет выписывать все необходимые документы, вести учет денег и сотрудников, считать налоги и сдавать отчеты.
А те кто не желает самостоятельно вести бухгалтерию, могут дать бухгалтеру доступ к личному кабинету на сервисе. Это очень удобно, так как предприниматели не зависят от бухгалтеров, могут делать ежедневную работу самостоятельно. Например, выписывать документы, принимать платежи и оплачивать контрагентам. Бухгалтер отвечает за отчеты, расчет налогов и их оптимизацию. Кстати, на сайте есть список проверенных бухгалтеров к которым можно обратиться. Схема работы выгодна тем, что предприниматель меньше платит так как самостоятельно выполняет свою ежедневную работу. А бухгалтер выполняет только функции главного бухгалтера и может совмещать основную работу с работой в asistent.kz. Помимо этого, это действительно прозрачно. Предприниматель в любой момент может проверить состояние своей бухгалтерии или доверить это дело квалифицированному специалисту. В среднем цена услуг бухгалтера в асистенте обходится в 15 000 тенге в месяц, что практически в 2 раза дешевле чем на рынке. При этом выигрывает каждая из сторон. Предприниматель получает квалифицированного бухгалтера, бухгалтер – дополнительный заработок.
После изменения бизнес модели дела пошли в гору. Процент оплат повысился до 20%. Партнеры планируют в течении года занять свое место на бухгалтерском рынке Казахстана. После этого можно выходить на рынки других стран.