В редакцию информационного агентства ekaraganda.kz обратился Елисей Рут, который обнаружил в купленном хлебе таракана.
- На обед домой ездил перекусить, намазал сгущенкой хлеб - смотрю таракан, - говорит Елисей. - Сначала подумал семечка, но потом хорошо и внимательно изучил объект. Много лет покупаю продукцию ХМК, и никак не ожидал, что обнаружу в хлебе такую находку.
Как рекомендуют юристы, если потребитель столкнулся с подобной ситуацией, то в первую очередь он может написать заявление в департамент по охране общественного здоровья для проведения проверки на хлебозаводе. Параллельно можно направить досудебную претензию об урегулировании спора либо сразу направить исковое заявление в суд о взыскании морального ущерба.
Кроме того, рекомендуется покупателям, приобретшим испорченный товар, фиксировать данный факт на камеру мобильного устройства. В последующем сделанные фото и видео могут служить «железным» подтверждением их слов.
В данном случае хлеб был приобретён в одном из супермаркетов города, однако упаковка была сразу выброшена.
Как сообщили в ТОО «Караганды – Нан», подобные сообщения регулярно поступают, в связи с большой конкуренцией, однако, доказать принадлежность бракованной продукции к компании ещё ни разу не удалось.
Отметим, что хлеб с тараканом будет передан в лабораторию предприятия для анализа.