В ночь с 16 на 17 марта один из спасателей ДЧС Карагандинской области, разбив стекло, проник в квартиру №19 в доме по улице Крылова, 60. Человека в каске жильцы квартиры встретили оглушительным криком. Оказалось, что спецслужбы не смогли точно установить расположение окон. И вместо квартиры №5 проникли в квартиру №19, находящуюся по соседству.
Татьяна Григорьева ту ночь вспоминает с ужасом. Женщина говорит, что это квартира принадлежит ее 78-летней матери. В ту ночь Татьяна с 18-летней дочерью решили остаться у бабушки.
- Квартира двухкомнатная, комнаты смотрят в разные стороны, - вспоминает Татьяна Григорьева. - Мы с мамой легли в одной комнате, дочь в зале, окно которого выходит на застекленный балкон. Двери закрыли, так как дочка смотрела еще некоторое время телевизор.
В четвертом часу утра женщина проснулась от оглушительного крика дочери.
- Я побежала в зал, подбежала к разбитому окну и увидела человека в каске. Говорю: "Что вы здесь делаете?". Он мне отвечает: "Мы спасем человека". А затем спрашивает: "Эта пятая квартира?".
Дальше Татьяна сказала спасателю, что вызовет полицию, на что тот ответил, что сотрудники полиции находятся внизу.
- Мою маму начало трясти, дочь находилась в ужасе, да и я сама тоже. Я не могу понять, зачем они разбили окно, когда есть домофоны, когда можно достучаться в окна первых этажей! Больше всего меня возмущает то, что они даже не спросили, в каком мы состоянии, не узнали - нужна ли нам после случившегося помощь! Это какой-то непрофессионализм.
Татьяна Григорьева задается вопросом - а если бы в ту ночь ее мама была одна в квартире! Что было бы тогда?
В пресс-службе ДЧС Карагандинской области прокомментировали ситуацию:
"17 марта в 03:27 поступило сообщение о том, что в одной из квартир 5-ти этажного жилого дома по улице Крылова, находится пожилая женщина, нуждающаяся в срочной медицинской помощи. Самостоятельно открыть двери квартиры женщина не могла. На место были направлены спасательные подразделения ДЧС Карагандинской области. Пожарными-спасателями совместно с участковым инспектором полиции, в целях минимизации материального ущерба, было принято решение о проникновении в квартиру не через дверь и через пластиковые окна, а через деревянный балкон. Установив выдвижную трехколенную лестницу, пожарные-спасатели ошибочно вскрыли остекление деревянной рамы балкона соседней квартиры".
В ведомстве рассказали, что позднее выяснилось - квартира спасенной была перепланирована из двух квартир, из-за чего визуально с улицы было сложно определить месторасположение окон.
После того, как спасатели установили точное расположение окон нужной квартиры, они переставили лестницу, проникли в квартиру к пожилой женщине и открыли входную дверь для бригады «скорой».
"ДЧС приносит извинения за ошибочно разбитое окно при проведении спасательной операции. Совместно с МПС принимаются меры по восстановлению окна".