ТОО «ҚарағандыЖылуСбыт» является крупнейшим поставщиком тепло- и электроэнергии, а также горячего водоснабжения в Карагандинской области. Компания обеспечивает карагандинцев коммунальными услугами.
В настоящее время количество потребителей компании составляет: физические лица – более 186 тысяч, юридические лица – порядка 5 тысяч. Вместе с тем ежегодно наблюдается устойчивая тенденция увеличения числа абонентов. Данная динамика обусловлена строительством многоквартирных жилых домов и социальных объектов, развитием среднего и малого бизнеса в регионе. За прошедший 2017 год количество потребителей компании «ҚарағандыЖылуСбыт» возросло почти на 3 тысячи. Этот показатель значительно выше по сравнению с предыдущими годами. За последние 5 лет новые лицевые счета открыли 7587 потребителей, в том числе 7086 физических лиц и 501 юридическое лицо.
ТОО «ҚарағандыЖылуСбыт» работает над повышением комфорта для своих потребителей. Открытие новых касс, диверсификация бизнеса, возможность оплаты услуг в режиме онлайн, получение информации о балансе в «Личном кабинете», печать квитанций не выходя из дома – данные меры внедрены компанией «ҚарағандыЖылуСбыт» в соответствии с политикой клиентоориентированности и направлены на обеспечение максимального удобства для своих абонентов.
ТОО «ҚарағандыЖылуСбыт»