С июня 2017 года в некоторых районах Майкудука поменялась компания, осуществляющая вывоз мусора. В июле жители частного сектора заключили индивидуальные договоры с ТОО «Эко Алем Казахстан», в которых чётко было прописано, что вывоз мусора будет осуществляться два раза в неделю. Однако эта система до сих пор не была налажена.
- Мы, жители улицы Стрелочной, постоянно боремся с фирмой ТОО «Эко Алем Казахстан», - жалуется Наталья Увалиева. - Заключив с ними договор, мы ожидали, что они будут вывозить мусор два раза в неделю. Также мы ждали новые мусорные баки три месяца. В течение этого времени выносили мусор на другие улицы. Наконец-то, бак привезли. Но вывозят его раз в месяц. Я постоянно им звоню, а реакции никакой. Мусор как лежал, так и лежит. Нам опять приходится носить мусор на другие улицы.
Стоит отметить, что отходы частного сектора – это не только бытовой мусор, но и зола, которая осталась после прогорания угля. А в осенне-зимний период её много. Стоимость услуги по вывозу мусора составляет 266 тенге с человека. Один мусорный бак рассчитан на четыре частных дома. Жильцы делятся, что ежемесячно оплачивают счета в полном объёме.
- Мы только начали работать, - говорит Амирбек Орынбеков, менеджер по работе с населением ТОО «Эко Алем Казахстан», – весь процесс не успели наладить, был переходный момент. Возможно, были какие-то заминки с техникой, но на сегодняшний день все моменты устранены и мы работаем согласно утверждённому графику.
Сейчас на улице Стрелочной уже вывезли мусор, но жители всё ещё опасаются, что вскоре им придётся снова нести вёдра с золой на соседнюю улицу.
Если у жителей есть какие-либо замечания или вопросы по работе ТОО «Эко Алем Казахстан», существует открытая телефонная линия: 97-30-72.