В Управлении по защите прав потребителей района имени Казбек би 15 июля провели круглый стол. Вопросы поднимались различные, но все они касались защиты прав потребителей. Одной из главных тем стало то, что предприниматели не выдают фискальные чеки. Отсутствие чека может стать для потребителя серьезной проблемой, если он намерен добиться справедливости.
Если говорить начистоту, чеки продавцы дают далеко не везде. Редкий случай, когда дают чек в магазине одежды и обуви, при приобретении детских товаров и многого другого. Да, нет претензий к супермаркетам и большинству магазинов бытовой техники - там чеки выдают добросовестно. Но вот если вспомнить небольшие магазины во дворах…
Не так страшно не получить чек после приобретения одежды, гораздо серьезнее, если чеки не дают в продовольственных магазинах. В Управлении по защите прав потребителей рассказали, как жители Караганды купили колбасу в магазине возле дома и отравились всей семьей, а потом с трудом доказывали, что купили товар именно там.
В тяжелом состоянии в инфекционную больницу попали глава семьи, его жена и ребенок. Если мужчина оправился от болезни быстро, то женщина и ребенок находятся до сих пор в стенах больницы.
Управление по защите прав потребителей района имени Казыбек би открыло проверку. Оказалось, что магазин не соответствует санитарно-гигиеническим нормам. Злосчастная колбаса была привезена из Тараза. На ней не был указан срок годности, что является несоблюдением технического регламента.
- Администрация магазина отказывалась признавать, что колбаса была куплена у них, так как отсутствовал фискальный чек, но в итоге предприниматель сознался, что товар был приобретен в этом магазине, - сказали в ведомстве.
Алиса ВОЙТАШЕНКО