16 октября Управление внутренней политики Карагандинской области совместно с частным учреждением «Центр разрешения конфликтов – Диалог» провело обучающий семинар на тему «Регулирование социально-трудовых отношений».
Семинар был направлен на усиление потенциала руководителей и специалистов организаций в проведении своевременной диагностики спорных ситуаций и недопущению перерастания их в конфликты.
- Если есть проблема, то следует привлекать специалистов, - говорит Татьяна Савитская, директор «Центра разрешения конфликтов – Диалог». - Там, где работают люди, там, где есть социальное взаимодействие, есть и недопонимания и недомолвки. Но если научиться правильно выявлять потребности, если руководству научиться своевременно реагировать на удовлетворение этих потребностей, уровень конфликтности снизится очень значительно.
Как отметили на семинаре, отсутствие диалога между рабочими и работодателями является основной причиной возникновения конфликтов в трудовых коллективах.
Отметим, что в семинаре приняли участие представители государственных органов, предприятий, профсоюзных организаций области, а также профессор Софийского университета имени Святого Климента Охридского, доктор политических наук, член научно-экспертного Совета Ассамблеи народа Казахстана (зарубежный эксперт), сертифицированный медиатор Международного центра разрешения конфликтов Татьяна Дронзина.
- Избежать возможных конфликтов важно для всех, не только для жителей Карагандинской области, - делится Татьяна Дронзина. – Но важно разговаривать, важно применять арбитраж, применять трудовую медиацию, и никакой конфликт не страшен, если нет насилия.
Екатерина СКОРНЯКОВА, фото автора