Жителям региона рассказали, почему могут возникнуть сложности с дозвоном на телефон 103 и как еще можно вызвать скорую помощь.
В последнее время участились жалобы на то, что стало трудно дозвониться до диспетчеров скорой помощи, а порой вообще невозможно. Об этом сообщили в Областной станции скорой медицинской помощи. Был проведен мониторинг и выявлен ряд ошибок, которые препятствуют процессу дозвона.
«Выяснилось, что многие звонки автоматически переадресовываются на телефонный номер единой дежурно-диспетчерской службы Департамента по чрезвычайным ситуациям — 112. По официальной информации от сотовых операторов причина одна: смартфоны китайского производства. Там ответили, что с мобильных устройств некоторых популярных китайских марок невозможно дозвониться в службу скорой медицинской помощи (103), в полицию (102), службу пожаротушения (101) и аварийную службу газа (104). Все звонки автоматически переадресовываются на телефонный номер единой дежурно-диспетчерской службы Департамента по чрезвычайным ситуациям — 112», - сообщили в Областной станции скорой помощи.
Столкнувшись с такой проблемой, нужно добавить префикс 9 перед набираемым номером:
9103 — скорая помощь;
9102 — полиция;
9101 — пожарная.
Также жителям региона рекомендуют сохранить экстренные номера в записную книгу смартфона.