В настоящее время портал Электронного правительства еgov.kz и мобильное приложение еgov mobile работают в Казахстане в штатном режиме.
При наличии доступа к интернету можно получить услугу, справку и информацию с помощью ЭЦП либо одноразового пароля.
Возможны перебои в получении некоторых услуг в регламентное время в связи с введением чрезвычайного положения в стране. В частности, затруднения могут возникнуть при получении услуг, где услугодателями являются местные исполнительные органы страны.