Контакт-центр «Экстренная служба 111» действует при Республиканском общественном совете по вопросам семьи, женщин и прав детей партии Nur Otan. Он работает в тесном взаимодействии со всеми государственными органами и группами оперативного реагирования.
Контакт-центр «Экстренная служба 111» открыт для того, чтобы дети и взрослые могли обратиться за помощью.
В контакт-центр просят звонить всех неравнодушных граждан. Если вам стало известно о фактах семейно-бытового насилия, нарушении прав детей, угрозы жизни и здоровью человеку, сообщите на номер «111». Если вы увидели, что ребёнок гуляет без присмотра, остался один дома или в машине и находится в опасности, также позвоните в контакт-центр.
Дайте сигнал, если заметили источник опасности для окружающих: открытый люк, яму с водой и др.
Ни один звонок не останется без внимания.
Номер «111» работает круглосуточно и без выходных. Операторы находятся на постоянной связи с правоохранительными органами и оперативными группами регионов. Все звонки регистрируются. Соблюдается принцип конфиденциальности. Работает обратная связь, чтобы позвонивший мог узнать о принятых мерах.
Все обращения берут на контроль региональные филиалы партии Nur Otan.
Вместе проявлять нулевую терпимость к бытовому насилию призывают инициаторы проекта.