В связи с введением чрезвычайного положения в РК, введением карантина на территории городов Караганды, Абая, Сарани, Темиртау, Шахтинска, главный офис, участки, кассы, ОДИС прекращают прием потребителей со 2 апреля 2020 года до особого распоряжения.
Диспетчерская служба ОДИС продолжает работу в круглосуточном режиме по телефону 36-99-01.
Обращения граждан принимаются по электронной почте: office@kzs.kz, cabinet@kzs.kz, корпоративный номер WatsApp 8-771-006-6454.
По телефонам: канцелярия главного офиса по ул.Лободы 35а 98-00-04.
Центральный (городской участок) 98-00-15, 98-00-05
Майкудукский участок 98-00-16, 98-00-06
Юго-Восточный участок – 98-00-17, 98-00-07
Пришахтинский участок – 98-00-18, 98-00-08
Консультация юридических лиц:
технический сектор по тепловой энергии 98-00-58, 98 – 00 – 56
технический сектор по электрической энергии 98-00-54, 98 – 00 – 55
договорной сектор 98-00-51, 98-00-53
правовой отдел 98-00-03
сектор по работе с корпоративными клиентами 98-00-89, 98-00-41, 98-00-49, 98-00-42, 98-00-43, 98-00-44,98-00-40, 98-00-45, 98-00-47
Передача показаний счетчиков:
по электроэнергии (ТОО «ҚарағандыЖарык») телефоны 913-504, Call-center - 50-60-70; Оператор по принятию заявок - 31-54-55; 31-54-59;
по теплу и горячему водоснабжению (ГВС) (ТОО «ТеплотранзитКараганда») телефоны 37-47-85, 37-47-89, 79-22-87, 31-87-95, 78-10-98, 37-47-90, 8-775-644-1070 (WhatsApp).
Оплата коммунальных услуг: через банковские интернет-приложения, банкоматы, платежные терминалы.