

Заемщики ипотечных программ «7-20-25» и «Баспана Хит» с 16 марта до 15 июня 2020 года могут дистанционно обратиться в банк для получения отсрочки выплат сумм основного долга и вознаграждения. 8 банков-партнеров – Банк ЦентрКредит, Сбербанк, Народный банк, АТФБанк, ForteBank, Евразийский банк, Jysanbank и BankRBK поддержали Национальный Банк и Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, в оперативном порядке разработав системы дистанционной обработки заявлений клиентов.
Банк | Порядок отсрочки | Канал связи |
Bank RBK | Принимает заявление по по адресу www.rbk24.kz/social-help или на почту info@bankrbk.kz. После получения и обработки заявления специалист банка свяжется с клиентом по указанному номеру телефона. | Почта info@bankrbk.kz Контакт-центр 7888 |
Евразийский Банк | Принимает заявление на сайте www.eubank.kz в разделе «Отсрочка по кредиту из-за режима ЧС (коронавирус)» | Сайт www.eubank.kz Контакт-центр Городской номер: +7 (727) 332-77-22 Beeline +7 (771) 000 77 22 Tele 2/Altel +7 (700) 000 77 22 Kcell/Aktiv +7 (702) 000 77 22 |
АТФБанк | Принимает заявление через сайт www.atfbank.kz/support/otsrochka | Cайт www.atfbank.kz/support/otsrochka. Контакт-центр: 2424 - звонки с мобильного 8 8000 800 283 - городской номер |
Jysan Bank | Принимает заявление через почту info@jysanbank.kz, мобильное приложение Jýsan | Почта info@jysanbank.kz Мобильное приложение Jýsan Контакт-центр 7711 8 800 080 25 25 |
Forte Bank | Принимает заявление через интернет-банкинг или мобильное приложение Forte Bank. | Интернет банкинг или мобильное приложение ForteBank. Контакт-центр 7575 |
Народный Банк | Принимает заявление на сайте www.halykbank.kz | Сайт www.halykbank.kz Контакт-центр 7111 |
Банк ЦентрКредит | Принимает заявление на почту fres@bcc.kz | Почта fres@bcc.kz Контакт-центр: 505 - для мобильных номеров 8 (727) 244 30 30 |
Сбербанк | Принимает заявления на почту komek@sberbank.kz | Почта komek@sberbank.kz Контакт-центр: 5030 - для мобильных номеров 8 (727) 250 30 20 |