Операторы службы Senim109 зафиксировали обращение №109 000, и автору этого обращения служба передала символический подарок – фирменную кружку и сладости к чаю. 109 тысяч обращений и вопросов было собрано за неполный год.
Напомним, что служба Senim109 начала свою работу в Караганде 25 ноября 2019 года, а с 9 сентября 2020 к ней стали подключать все населенные пункты области. Сейчас единый координационный центр охватывает Караганду, Темиртау, Сарань, Абай и Абайский район, Жезказган, Сатпаев, а также Улытауский район. К концу года за помощью и консультацией к службе смогут обратиться жители всей области.
Охват службы, говорят в центре, растет не только по числу населенных пунктов, но и в аспекте платформ для приема обращений. Поначалу обращения принимались лишь по телефону и в социальной сети Instagram. Сейчас для удобства населения Senim109 принимает обращения на всех возможных платформах: по телефонной связи – на номере 109 (бесплатный звонок), в мессенджере WhatsApp по номеру 8-701-7-109-109, через социальные сети Instagram, Facebook и Вконтакте, а также через интернет-сайт Senim109.kz и в telegram-боте.