Председатель Комитета по защите прав потребителей Болат Танабергенов на брифинге в СЦК 22 мая 2026 года разъяснил алгоритм действий в случае, если в кафе или ресторане подали плохо приготовленную еду, передает корреспондент Zakon.kz.
Болат Танабергенов сообщил, что если блюдо недоготовлено или приготовлено плохо, нужно обратиться с претензией к поставщику услуг.
«Нужно оплатить и после этого только разбираться с этими вопросами. Я думаю, что устно можно обратиться, если не получается, то нужно с претензией (письменно. – Прим. ред.) обратиться к владельцу заведения. После этого уже в уполномоченный орган, это СЭС», – сказал Болат Танабергенов.
По его словам, также можно обратиться в территориальный департамент торговли и защиты прав потребителей.